Táblázat

A kvalitatív és a kvantitatív piackutatási módszerek összehasonlítása

Kvalitatív
(fókuszcsoport, mélyinterjú)

Kvantitatív
(kérdőíves interjúk)

Cél

Okok, motivációk, attitűdök megértése

Számszerű adatok alapján általánosítás

A probléma

Nem ismert elemeket tartalmaz, nincs róla megfelelő
mélységű ismeretünk

Ismert, jól leírható, körülhatárolható különböző
változókkal

Típus

Feltáró kutatás

Leíró kutatás

Kérdés

Miért? Hogyan?

Mennyi?

Eszköz

Vezérfonal (=interjúvázlat, guide)

Kérdőív

Kérdező

Moderátor (képzett, ismeri a speciális eljárások
alkalmazását, sokszor pszichológus)

Kérdezőbiztos

A kérdező feladata

(Az interjúkat általában szervezők szervezik
szűrőkérdőívvel)

A moderátor feladata az interjú irányítása, (a
válaszokat interjú közben értelmezve, azokra reagálva),
a tapasztalatok “beépítése” a következő interjúba, az
átfogó értelmezés

Az interjúalany kiválasztása, rábírása az interjúra,
a kérdőív szabályok szerinti lekérdezése (általában szó
szerinti felolvasás), a válaszok feljegyzése

Standardizáltság

Nem standardizált (az egyes interjúk eltérőek
lehetnek egymástól)

Standardizált (minden kérdést szó szerint ugyanúgy
kell feltenni, azonos sorrendben)

Strukturáltság

Nem strukturált (a válaszadótól függően változhat a
kérdések jellege, mélysége, témája)

Strukturált

Feldolgozás, elemzés

Nem statisztikai (megértés, lehetőségek
összegyűjtése, változók megfogalmazása)

Az egyének, az egyedi dolgok jobb megismerése

Általában nem csak a tudatos szint, hanem mögöttes
jelentések, motivációk feltárása

Statisztikai (számszerű adatok)

Általánosítás a teljes sokaságra

Általában tudatos szinten marad

Minta

Kis minta (akár 10 fő)

Nagy minta (Legalább 100 fő elemszám a statisztikai
feldolgozáshoz!) >reprezentativitás

Egy interjú

Általában hosszú idő (1-2 óra

Általában rövid (10-50 perc)

További előnyök

Áthatol az ésszerűsített vagy felületes válaszokon

Gazdagabb ötletforrásként szolgál

Felhasználja a fogyasztók kreativitását

Megismételhető összevethető módon

Kevésbé függ a kutatást irányító személy szemléletétől,
készségeitől

May 8, 2010 Post Under Uncategorized - Read More

Comments are closed.

PIACKUTATÁS HÍREK: